Analizamos Qué es y a qué se dedica el Gestor de Servicios de Enfermería

¿Qué es un Gestor de Servicios de Enfermería?

El Gestor de Servicios de Enfermería es un enfermero con experiencia asistencial y formación gestora. Su principal tarea es planificar, organizar, dirigir y evaluar la atención de enfermería del ámbito del cual es responsable, la gestión de la continuidad de las curas y la gestión de la integración asistencial en el ámbito territorial; así como la gestión de la cartera de servicios de enfermería que le sea asignada.

En consecuencia, debe utilizar de forma adecuada tanto los conocimientos como las técnicas necesarias para aumentar el nivel y la calidad asistencial, mediante la formación del personal, la mejora de los sistemas de trabajo y la optimización de los recursos humanos y materiales. Deberá establecer un modelo de dirección basado en los principios de corresponsabilidad, tanto en la gestión de sus funciones directivas como en la consecución de resultados. En caso de ejercer la función directiva, requiere una sólida capacidad de liderazgo y de influencia, para favorecer su implicación en los aspectos fundamentales de los servicios de salud. 
 
Puede trabajar en diversos ámbitos (unidades de hospitalización, centros de atención primaria, clínicas o centros sociosanitarios, entre otros) y con diversos niveles de responsabilidad, según el cargo y el área asignada a su gestión (gerencia, dirección general, dirección de EAP, dirección de SAP, jefe de área, supervisión, etc.). 

“El Gestor de Servicios Sanitarios es el eslabón entre los usuarios y el sistema, de modo que la habilidad y el grado de éxito con que cumpla sus funciones determinarán directamente los logros y el grado de cumplimiento de los objetivos de la organización a la que representa”

Formación necesaria para ser Gestor de Servicios de Enfermería

Formación reglada:

• Diplomatura en Enfermería.
• Título propio superior en Ciencia y Método en Enfermería.
• Título propio Superior en Ciencias de la Enfermería.
• Nursing International Program.
• Grados en Ciencias de la Salud.

Formación complementaria:

• Master en Gestión de los Servicios de Enfermería.
• Master en Administración y Gestión en Cuidados en Enfermería.
• Dirección de Servicios Integrales de Salud.
• Master en Economía de la Salud.
• Master en Gestión Sanitaria.
• Ofimática a nivel Usuario.
• Inglés

¿Qué Funciones realiza el Gestor de Servicios de Enfermería?

El Gestor de Servicios de Enfermería debe ser un profesional altamente cualificado y multi disciplinar. Entre sus funciones podemos destacar las siguientes:

• Gestiona las curas de los servicios de enfermería con el objetivo de proporcionar unos cuidados eficientes y de calidad a los usuarios de estos servicios.
• Planifica, coordina y evalua los recursos profesionales y su entorno, así como las colaboraciones interprofesionales en ámbitos diversos, y organiza los servicios y la atención de enfermería para dar respuesta a las necesidades y demandas de los usuarios.
• Analiza el perfil y las necesidades de los usuarios del servicio para una adecuada distribución de las cargas de trabajo entre su personal.
• Distribuye el personal de cada unidad o centro en función de las necesidades de cada servicio.
• Gestiona y distribuye los recursos materiales de forma eficaz y eficiente para facilitar la prestación de cuidados de enfermería.
• Organiza y promueve sesiones de enfermería para el intercambio de experiencias y conocimientos del personal de enfermería adscrito a su cargo.
• Promueve y facilita la comunicación entre los distintos servicios y niveles de la organización.
• Promueve las actitudes éticas entre el personal y potencia el debate ético ante los dilemas éticos que se plantean en la práctica cotidiana.
• Promueve el desarrollo profesional del personal que se encuentra a su cargo a través de la participación en cursos de formación continua.
• Garantiza la calidad de los cuidados de enfermería que proporcionan las enfermeras mediante su análisis y evaluación.
• Innova, evalúa e incorpora los beneficios de las nuevas tecnologías vinculadas a la práctica clínica, a la gestión, a la información y a la comunicación.
• Identifica y desarrolla nuevas oportunidades para la profesión de enfermería.
• Incorpora, de forma proactiva, la formación y la educación del colectivo en la gestión del cambio, y transfiere el conocimiento a los nuevos grupos de profesionales.
• Evalúa los niveles de satisfacción de los usuarios y de su personal.
• Desarrolla y potencia el trabajo en equipo.
• Estimula y potencia la participación del personal de su departamento en proyectos de investigación.

Retribución del Sector para el Gestor de Servicios de Enfermería

La retribución es muy variable en función del centro en el que trabaje, del puesto de trabajo y del grado de responsabilidad. Considerando que existe una heterogeneidad muy elevada entre centros y entre tipos de gestión, podemos hablar de un intervalo muy amplio que se sitúa entre los 30.276 y los 39.533 euros brutos anuales. La media salarial está entorno los 34.957 euros anuales brutos.

Fuente: Estudio «Observatorio de Ocupaciones y Salarios del Mercado de Trabajo actual. Barcelona Activa«. Abril 2015

Trabajador por Cuenta Ajena

Una gestora de servicios de enfermería se puede establecer por su cuenta, creando su propia empresa. Pueden ser centros de día, residencias geriátricas, o agencias de servicios de atención domiciliaria. El mercado potencial en estos campos hace prever buenas expectativas.

«El Gestor de Servicios de Enfermería es un profesional con una alta cualificación y grandes dotes de Liderazgo»

Recursos Necesarios para trabajar por cuenta Propia

Los recursos necesarios varían mucho en función del tipo de centro.
En el caso de agencias de servicios de atención domiciliaria, todo lo que se requiere (a parte de un despacho, línea telefónica y el mobiliario básico) es una buena base de datos de personal disponible y un equipo informático con el software adecuado para gestionar los datos del personal y de los clientes.
Para el resto de centros hacen falta recursos, como personal técnico y sanitario en plantilla, camillas, aparatos para realizar exploraciones, camas, etc.